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医院管理,就是按照医院工作的客观规律,对医院工作进行科学管理的理论和技术方法。医院管理学,是研究医院管理现象及其规律的科学。
医院管理学是一门应用科学,也是一门边缘学科。它与医学科学、社会科学都有联系,但管理学基本上属于社会科学。
医院管理学是管理学的一个分支学科,是研究医院管理现象及其发展规律的科学,其目的是要提高医院工作效率和效果。作为一门应用科学,医院管理学为医院的管理实践提供了理论指导,是卫生管理专业学生一门十分重要的专业课程。
医院管理学研究的对象及学科体系:
医院管理学的研究对象,是医院系统的管理现象和规律;同时也要研究医院系统在社会大系统中的地位、功能和制约条件。
医院管理学作为学科体系,可以分为综合理论和应用两个部分。综合理论部分主要研究医院管理思想、原则以及医院管理学的方法论,就是医院管理学概论(总论),内容包括:医院管理学概念、研究对象、学科体系、发展概况和医院管理职能;辩证唯物主义方法论和现代自然科学方法论—一系统论、信息论、控制论在医院管理学中的指导作用和原则;医院的性质、类别、功能、特点、工作方针;医院的历史发展和发展趋势,以及医学社会学等宏观医疗方面的研究。
应用部分,应按系统思想展开。按照系统观点,医院管理是个系统,它是由若干有联系又有区别的要素所构成的管理整体。这些要素是;人的管理、事(医疗)的管理、信息的管理、物和设备的管理、财的管理。由这些要素形成的若干专业管理。
对事的管理,主要是医疗业务的管理。按照医疗规律,通过计划、组织与控制,使医疗过程诸要素—一医疗人员、医疗机构、医疗技术、医疗设备、医疗物资和医疗信息得到合理的结合和流通,以提高工作效率,提高医疗质量和技术经济效果。医疗业务的管理可分为医疗管理、技术管理、质量管理。医疗管理,从功能和部门划分,包括;病房管理,门诊、急诊管理,护理管理,医技管理,预防保健管理等。技术管理是指对医疗活动中的技术要素进行计划、组织和发展提高的管理。一般包括医疗技术标准化管理,医疗技术措施的管理,预防技术管理、新技术开发和技术建设的管理、科学研究的管理、技术训练和考核的管理等。质量管理是研究医疗质量形成的规律和进行计划、组织、控制以及评价的方法。
对物的管理包括设备管理和物资管理。这是为使医院医疗活动建立在良好的物质保障基础之上所进行的计划、组织和控制工作。对物的管理既有经济的方面,又有技术的方面。医院设备管理包括医疗设备管理、建筑设备管理和后勤设备管理。物资管理就是对医疗过程中需要的药品、器材、物品、燃料等的采购、储备、供应、使用等的管理。
经济和财务管理则是进行经济核算和成本核算,以较少的财力、物力,取得较大的医疗效果。它的任务是管好、用好资金,合理地组织收入和支出,保证医疗业务正常开展和发展的资金需要。
信息管理,是研究医院信息情报的特点、信息处理方法和情报资料工作的管理。包括医院统计、病案管理、资料管理等。
在医院管理系统中,各项专业管理相互联系又相互区别。因此,既要研究各项专业管理之间的综合协调问题,又要研究它们各自的规律。在这些专业管理中,以医疗过程的管理,即医疗管理、技术管理和质量管理为主体(作为目的),其他各项专业管理(作为手段)围绕着这个中心联系起来并为医疗过程服务,从而构成医院管理系统。